Personal de recepción y operativo del Hotel Xperience conoció las funciones de la aplicación “Amamos Mazatlán” y las acciones de apoyo que brinda CAPTA para fortalecer la atención a los visitantes durante el próximo periodo vacacional de verano
Mazatlán, Sinaloa, 6 de julio de 2026.-Como parte de las acciones preventivas para la próxima temporada vacacional de verano, el Centro de Atención y Protección al Turista (CAPTA) impartió la plática “Aliados del Turista” al personal de recepción y operativo del Hotel Xperience, con el propósito de fortalecer la atención y orientación que se brinda a los visitantes que llegan al puerto.
Durante la capacitación, se dieron a conocer las funciones y beneficios de la aplicación “Amamos Mazatlán”, una herramienta diseñada para acercar información útil, servicios y canales de atención a turistas y ciudadanos. Asimismo, se explicó la labor que realiza CAPTA para brindar apoyo, orientación y acompañamiento a los visitantes, contribuyendo a que disfruten una estancia segura y placentera.
La capacitación también permitió informar al personal del hotel sobre las acciones preventivas y de atención que implementa CAPTA previo al inicio del periodo vacacional de verano, promoviendo una coordinación más estrecha con el sector hotelero para ofrecer una respuesta oportuna ante cualquier situación que pudiera presentarse.
Con este tipo de encuentros, el Gobierno Municipal de Mazatlán refrenda su compromiso de trabajar de la mano con el sector turístico, fortaleciendo la cultura de servicio y consolidando una red de aliados que contribuya a brindar una mejor experiencia a quienes eligen al puerto como su destino.