La Presidenta Municipal, Estrella Palacios Domínguez, instruyó la profesionalización del equipo para mejorar la experiencia de visitantes nacionales e internacionales
Mazatlán, Sinaloa, 24 de octubre de 2025.- Con el objetivo de brindar un servicio más eficiente, amable y profesional a los visitantes que llegan al puerto, el Gobierno Municipal de Mazatlán, que encabeza la Presidenta Estrella Palacios Domínguez, instruyó al personal del Centro de Atención y Protección al Turista (CAPTA) a fortalecer sus habilidades, a través de programas de capacitación orientados a la atención al público.
Como parte de estas acciones, el personal de CAPTA concluyó satisfactoriamente el curso “Inglés Conversacional”, impartido por la Maestra Karla Daniela Zamora Monroy, del CECATI 132, con el propósito de reforzar sus competencias en el dominio del idioma inglés y mejorar la comunicación con turistas nacionales e internacionales que visitan Mazatlán.
La Presidenta Municipal, Estrella Palacios Domínguez, destacó que la capacitación constante del personal de atención turística es fundamental para ofrecer una experiencia de calidad a los visitantes. Subrayó que una comunicación efectiva contribuye a que los turistas se sientan bienvenidos y conozcan a fondo las bondades del destino.
Dijo que se busca que quienes visiten Mazatlán puedan obtener información correcta, precisa y con calidez sobre todo lo que el municipio ofrece: su gastronomía, sus playas, su música y su historia.
De esta manera, desde el Gobierno Municipal se reafirma el compromiso de seguir impulsando la profesionalización del personal que forma parte de las áreas de atención al turismo.