El primer día se atendieron cerca de 900 llamadas
La atención se mantendrá hasta el 01 de septiembre
Cu
liacán, Sin., a 08 de agosto de 2023.- La Secretaría de Educación Pública y Cultura puso a disposición de las y los beneficiarios una línea de atención telefónica, la cual estará habilitada del 07 de agosto al 01 de septiembre, ante cualquier inquietud o problemática que se presenten al realizar el canje de los apoyos del Programa para la Dotación Gratuita de Uniformes, Útiles Escolares y Calzado Deportivo.
La titular de la SEPyC, Graciela Domínguez Nava, destacó que el gobierno del Dr. Rubén Rocha Moya “está comprometido con facilitar el acceso a la educación y, bueno, el apoyo de uniformes, útiles escolares y, en el caso de preescolar, de zapato deportivo, sabemos que ayuda bastante a la economía familiar”.
Durante el primer día se atendieron 887 inquietudes y entre las solicitudes más recurrentes se encuentran la de agregar o corregir el nombre del padre, madre o tutor, recuperación de los folios de preinscripción, requiere clave del alumno, corrección de nombre o CURP del alumno; no aparece en el registro en vales, entre otros.
El Call Center opera de lunes a viernes, en un horario de ocho de la mañana a ocho de la noche, a través de la línea 667 8464220. Asimismo, de requerir información presencial, el padre o madre de familia puede acudir a las oficinas de la SEPyC a las áreas de Certificación Escolar, Planeación y a la Coordinación del Programa de Uniformes, así como en las oficinas de Servicios Regionales ubicadas varios puntos del estado.
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En el esquema de canje por abecedario, las letras corresponden al apellido paterno del alumno o alumna. Del 7 al 13 de agosto, es cuyos apellidos inicien con las letras A, B, C, D, E y F. Del 14 al 20 de agosto, es de las letras G hasta la O; del 21 al 27 de agosto, de la P a la z y, la semana del 28 de agosto al 31 de octubre para todos los que no hayan alcanzado a realizar su canje.
Antes de acudir a los centros de canje, los padres de familia pueden ingresar a la plataforma https://uniformesyutilesescolares.sinaloa.gob.mx y verificar cuáles son los negocios autorizados y sus direcciones. También pueden verificar que su hijo o hija cuente con sus datos correctos en el sistema.